IT Service Management (ITSM) benyttes i en eller annen form i de fleste større virksomheter. ITSM har utviklet seg fra å fokusere på IT-drift til å omfatte både tjenesteutvikling og strategisk styring av tjenester. Med kurset Executive IT Service Management får ledere innsikt i hvordan ITSM kan bidra til bedre porteføljestyring i virksomheten.
Vi anbefaler opp til 16 deltakere.
Ledere som ønsker en oversikt over IT Service Management og hvilken betydning det kan ha for teknisk arkitektur og virksomhetsarkitektur.
Det er ingen formelle krav.
Bedriftsinterne kurs er et effektivt og lønnsomt alternativ dersom flere i din bedrift har behov for kompetanseheving samtidig. Kurs kan avholdes i våre lokaler eller hos dere. Dette kurset fungerer godt som bedriftsinternt kurs og kan skreddersys ved behov.
Ta kontakt for et uforpliktende tilbud
Deltakerne får mer enn bare et strategisk overblikk over IT Service Management. Kurset gir svar på blant annet:
Dette kurset har ingen sertifisering.
Vil du sertifisere deg?
ITIL Foundation
