ITIL® (versjon 5) er det ledende rammeverket for moderne digital produkt- og tjenestestyring. Rammeverket gir en helhetlig og praksisnær tilnærming til hvordan organisasjoner planlegger, utvikler, leverer og forbedrer digitale tjenester i en stadig mer kompleks, AI-støttet og produktorientert virkelighet.
ITIL® (versjon 5) bygger videre på tidligere ITIL-versjoner, men med tydeligere fokus på verdiskaping, livssyklustenkning, verdistrømmer og samspill mellom mennesker, teknologi og prosesser. Rammeverket er utviklet for å støtte både stabile driftsmiljøer og raske endrings- og innovasjonsbehov.
Vi tilbyr et komplett kurstilbud innen ITIL® – enten du er ny til ITIL, ønsker å oppdatere deg fra ITIL® 4, eller vil fordype deg videre gjennom spesialiserte og rollebaserte kurs. Kursene kan gjennomføres som åpne klasseromskurs, bedriftinterne kurs, virtuelle kurs eller som selvstudium med e-læring.
