Brukeradopsjon går inn i en ny fase. I 2026 handler det ikke lenger om å teste ny teknologi, men om å sikre målrettet, trygg og verdiskapende bruk i hele organisasjonen. I denne artikkelen ser vi både tilbake på kompetanseområdene som preget 2025, og fremover på hvilke ferdigheter og kurs vi mener blir avgjørende for å lykkes med brukeradopsjon i året som kommer.
2025 markerte et tydelig vendepunkt for mange organisasjoner. Kunstig intelligens, automatisering og samhandlingsverktøy ble raskt tatt i bruk, men erfaringene viste også at teknologi alene ikke er nok. Verdien oppstod først når ansatte forstod hvordan verktøyene kunne brukes i egne arbeidsprosesser.
Dette reflekteres tydelig i kursene som samlet flest deltakere i fjor. Blant topp 10-listen finner vi Kom i gang med Power BI, som bekrefter et økende behov for data- og analyseforståelse også blant ikke-tekniske roller. Samtidig viser Jobb smart med Microsoft 365 Copilot hvordan praktisk og brukernær KI-kompetanse raskt har blitt etterspurt i arbeidshverdagen.
Vi så særlig økende etterspørsel etter:
Kontinuerlig læring gjennom kortere kurs over tid, og rollebasert kompetanse ble stadig viktigere for å sikre faktisk brukeradopsjon – og for å gå fra pilotering til reell gevinstrealisering.
Ønsker du mer innsikt i kursåret 2025? Les hele trendrapport her.
I 2026 forsterkes disse trendene ytterligere. Kunstig intelligens blir en grunnleggende ferdighet for langt flere roller – ikke bare spesialister. Fokus flyttes fra hva teknologien kan gjøre, til hvordan den brukes sikkert, ansvarlig og effektivt i daglige arbeidsoppgaver.
Automatisering handler i økende grad om forbedring i eget arbeid. Organisasjoner som lykkes gir ansatte kompetanse til å identifisere og ta i bruk automatiseringsmuligheter i eksisterende verktøy som Microsoft 365.
Samtidig blir digital endringsledelse helt avgjørende. Nye arbeidsformer krever felles struktur, tydelig retning og motivasjon på tvers av organisasjonen. Uten dette risikerer man lav bruk, fragmenterte arbeidsprosesser og tapte gevinster.
Effektiv samhandling i Teams og SharePoint er ikke lenger et individuelt ansvar. Det er en kollektiv kompetanse som forutsetter:
I tillegg ser vi at data- og analyseforståelse blir viktig for stadig flere roller. Evnen til å tolke og bruke data som beslutningsgrunnlag blir en sentral del av moderne arbeidshverdag – også uten teknisk bakgrunn.
Basert på markedstrender, etterspørsel og vår erfaring spår vi særlig økt behov for:
For deg som ønsker å utforske disse områdene nærmere, har vi samlet relevante kurs innen:
Utforsk kursene og finn kompetansen som passer for deg og din organisasjon!
Vi hjelper gjerne med å sette opp helhetlige kompetanseløp innen brukeradopsjon, tilpasset roller, målgrupper og organisasjonens modenhet. Ta kontakt med oss for en uforpliktende prat.
