IT Service Management er i endring. Digitale produkter utvikles kontinuerlig, verdistrømmer går på tvers av team, og samspillet mellom utvikling og drift er tettere enn noen gang. Med ITIL® versjon 5 tar rammeverket et tydelig steg videre for å speile denne virkeligheten.
Hva er nytt i ITIL® versjon 5?
ITIL® versjon 5 beveger seg i retning av produktorientert service management (DPSM), der digitale produkter, verdistrømmer og kontinuerlig forbedring står sentralt. Samtidig integreres DevOps-prinsipper og kunstig intelligens tettere i rammeverket, for å støtte raskere leveranser, bedre samhandling og mer verdi for brukerne.
Dette markerer et skifte fra tradisjonell ITSM mot en mer helhetlig og moderne tilnærming til hvordan IT-tjenester og produkter utvikles og forvaltes.
Hva betyr dette i praksis?
For mange IT-organisasjoner reiser ITIL® versjon 5 nye spørsmål:
For å gi deg en tydeligere forståelse av hva endringene faktisk innebærer, inviterer vi til live paneldebatt med erfarne ITIL-instruktører og fagpersoner. Her diskuterer vi hva som er nytt i ITIL® 5 – og hvordan du kan forholde deg til overgangen fra ITSM til DPSM i praksis.
Agenda:
✔️ hva som er nytt i ITIL® versjon 5
✔️ ITSM -> DPSM
✔️ hvordan AI er tenkt brukt i rammeverket
✔️ hva endringene betyr for deg i praksis
✔️ hvordan du enklest oppgraderer kompetansen din
📅 12. februar 2026
⏰ Kl. 12.00–13.00
👉 Kjør paneldebatt – bli med live
Kursene våre vil bli oppdatert i snarlig fremtid - følg med på Alle ITIL kurs
