Det øyeblikket du gir råd – tar du også eierskap til problemet. Hvor mange ganger har du vært i en samtale, ivrig etter å bidra med løsninger, bare for å oppdage at rådene dine ikke helt traff? Eller enda verre – at personen du prøvde å hjelpe, nå forventer at du skal løse alt?
De beste lederne vet at de beste samtalene ikke handler om å ha svaret – men om å stille spørsmålet.
For det er spørsmål som skaper refleksjon, ansvar og ekte læring. Det er spørsmål som får mennesker til å tenke selv, vokse og finne egne løsninger.
I dagens raske og komplekse arbeidsliv blir den tradisjonelle «manager-as-expert»-rollen stadig mer utdatert. Det medarbeidere virkelig trenger, er ledere som kan fasilitere vekst, frigjøre potensial og lede mennesker mot egne oppdagelser og løsninger.
Her kommer Operational Coaching®-tilnærmingen inn. Det handler om å gå fra å fortelle til å utforske, fra å løse til å lede gjennom refleksjon.
1. Eierskap og ansvar
Når du stiller spørsmål i stedet for å gi råd, inviterer du den andre til å tenke kritisk og finne sine egne løsninger. Dette skaper eierskap og ansvar, og gjør dem mer engasjert i resultatet. De følger ikke lenger bare instruksjoner – de former sin egen vei.
2. Dypere forståelse
Spørsmål tvinger oss til å sette ord på tanker, følelser og perspektiver. Gjennom den prosessen oppdages ofte de underliggende årsakene – ikke bare symptomene. Du kan til og med finne ut at det opprinnelige «problemet» slett ikke var det virkelige problemet.
3. Kompetanseutvikling
Når du veileder teamet ditt til å finne egne svar, løser du ikke bare en konkret utfordring – du hjelper dem å utvikle kritisk tenkning, problemløsning og beslutningsdyktighet. Det er en investering i deres langsiktige mestring og selvstendighet.
4. Sterkere relasjoner
Et Operational Coaching®-forhold bygger på tillit og respekt. Når du viser at du tror på medarbeiderens evne til å finne løsninger, styrker du relasjonen og skaper et miljø der samarbeid og psykologisk trygghet får blomstre.
5. Bærekraftige løsninger
Løsninger som kommer innenfra, varer lenger enn de som blir pålagt utenfra. Når noen selv oppdager veien videre, er de mer motiverte til å følge den – og tilpasse den etter hvert som virkeligheten endrer seg.
Det handler ikke om å stille flest spørsmål, men de riktige.
Gode coaching-spørsmål er åpne, nysgjerrige og inviterer til refleksjon. De utfordrer antakelser, åpner nye perspektiver og hjelper individet å hente fram sin egen innsikt.
Her er hemmeligheten: Du trenger ikke å ha alle svarene.
Som leder med en Operasjonell Coaching®-tilnærming er din oppgave å skape rommet der andre finner svarene selv. Det krever aktiv lytting, ekte nysgjerrighet og viljen til å slippe kontrollen – og la læringen skje.
Å omfavne Operational Coaching® er mer enn en metode – det er en ledelsesfilosofi. Den dyrker selvstendighet, innovasjon og engasjement. Når du bevisst velger å stoppe impulsen til å gi råd, og heller mestrer kunsten å stille gode spørsmål, transformerer du deg selv fra en problemløser til en katalysator for vekst.
Resultatet?
Et team som blomstrer.
En leder som får tid og energi til å tenke strategisk.
Og en organisasjon som vokser – ikke på grunn av én persons visdom, men fordi alle får bidra med sin.
Så neste gang du kjenner trangen til å gi et godt råd – stopp.
Still et spørsmål i stedet.
Start med å spørre. Start med å styrke.
Og se teamet ditt løfte seg til nye høyder.
Denne artikkelen er basert på STAR sin originalartikel du kan finne her
