Dette 2-dagers kurset gir deg praktisk og oppdatert kompetanse i brukertesting, fra planlegging og gjennomføring til analyse og formidling av innsikt. Kurset er oppdatert for 2026 og tilpasset moderne digitale arbeidsformer i privat, offentlig og ideell sektor. Dette er ikke et teoretisk metodekurs. Kurset gir deg en konkret og gjennomførbar metode som gjør deg i stand til å gjennomføre brukertesting selv, og bruke funnene aktivt til forbedring av digitale løsninger.
KursmålEtter kurset skal deltakerne kunne:
ForkunnskaperIngen forkunnskaper i brukertesting er nødvendig.
Kurset er tilpasset nybegynnere.
MålgruppeKurset passer for deg som jobber med digitale produkter og tjenester, blant annet:
Dette kurset gir deg en praktisk og strukturert tilnærming til brukertesting, med tydelig progresjon fra grunnleggende forståelse til gjennomføring og formidling.
Grunnleggende brukertesting
Du får en klar forståelse av hva brukertesting er, når det bør brukes i prosessen, og hvilke vanlige feil og fallgruver du bør unngå.
Planlegging og forberedelser
Vi går gjennom hvordan du definerer mål og problemstillinger, velger riktig testmetode, rekrutterer testpersoner og håndterer personvern og samtykke i tråd med GDPR.
Gjennomføring i praksis
Du lærer hvordan brukertester modereres, hvordan observasjon og think-aloud brukes effektivt, og hvordan både fysiske og remote brukertester gjennomføres i praksis.
Analyse og prioritering
Kurset gir deg metoder for å skille faktiske funn fra rene observasjoner, og hvordan du prioriterer tiltak basert på innsikt og effekt.
Dokumentasjon og formidling
Du lærer å lage brukertestrapporter og presentasjoner som blir brukt, og hvordan funn formidles til team og beslutningstakere på en forståelig måte.
Brukertesting i 2026
Avslutningsvis ser vi på kontinuerlig og rask testing, og hvordan AI kan støtte planlegging, analyse og dokumentasjon i moderne team.
Er dette et metodekurs i UX?
Nei. Kurset er praktisk rettet og fokuserer på gjennomføring og bruk av brukertesting i arbeidshverdagen.
Jobber vi praktisk i kurset?
Ja. Kurset kombinerer faglige gjennomganger med praktiske øvelser og realistiske eksempler.
Kan jeg bruke metodene direkte etter kurset?
Ja. Du får med deg en ferdig brukertest-playbook med maler og sjekklister som kan brukes umiddelbart.
Passer kurset for offentlig sektor?
Ja. Kurset er relevant for privat, offentlig og ideell sektor.
