IT Service Management (ITSM) handler om å strukturere, levere og kontinuerlig forbedre IT-tjenester som støtter virksomhetens behov. ITSM fokuserer på å sikre at IT-tjenester er stabile, effektive og i tråd med organisasjonens mål. Det omfatter prosesser og praksiser for alt fra tjenestedesign og leveranse til support og videreutvikling.
Under finner du introduksjonskurs og sertifiseringskurs innen IT Service Management.
