ITIL® Strategy (versjon 5)

Dette tre-dagers kurset gir deg en praktisk og helhetlig innføring i hvordan organisasjoner kan utvikle, styre og videreutvikle strategier som skaper målbare og varige resultater. ITIL® Strategy (versjon 5) fokuserer på hvordan virksomheter kan koble visjon og mål til konkret gjennomføring i komplekse og AI-drevne omgivelser.

Kurset viser hvordan strategi ikke bare handler om retning, men om å sikre sammenheng mellom teknologi, investeringer og forretningsresultater. Du lærer hvordan organisasjoner kan ta bedre beslutninger i usikre omgivelser, balansere ambisjon med gjennomføringsevne, og sikre at strategiske initiativer faktisk gir verdi.

Gjennom kurset får du innsikt i hvordan strategi utvikles og implementeres som en kontinuerlig prosess – fra analyse og prioritering til realisering og oppfølging. Du lærer hvordan ITIL® Strategy Management Model gir struktur til strategiarbeidet, og hvordan governance, risiko, bærekraft og AI påvirker moderne strategisk styring.

Kurset er en del av ITIL Strategic Leader-sporet og gir deg kompetansen som kreves for å koble strategi med operasjonell gjennomføring og verdiskaping i moderne digitale organisasjoner.

Kurset er utviklet i tråd med PeopleCerts offisielle læreplan og forbereder deg til sertifisering i ITIL® Strategy (versjon 5).

Kursmål

Etter kurset skal du kunne:

  • Forstå sentrale ITIL-konsepter som Guiding Principles, Value System og de fire dimensjonene
  • Forklare hvordan strategi bidrar til verdiskaping i digitale produkter og tjenester
  • Beskrive hvordan teknologi, investeringer og forretningsmål kan kobles sammen i strategiarbeid
  • Forstå hvordan organisasjoner kan ta beslutninger i komplekse og usikre (VUCA) omgivelser
  • Identifisere strategiske hensyn på tvers av organisasjon, mennesker, teknologi, partnere og verdistrømmer
  • Forklare ITIL® Strategy Management Model og hvordan den brukes i praksis
  • Forstå hvordan strategi utvikles og implementeres som to sammenhengende livssykluser
  • Anvende prinsipper for datadrevet og evidensbasert beslutningstaking
  • Forstå hvordan governance, risiko, bærekraft og AI påvirker strategisk styring
  • Se hvordan ITIL samspiller med rammeverk som DevOps og PRINCE2

Forkunnskaper

Det anbefales at du har ITIL® Foundation (versjon 5) eller tilsvarende grunnleggende forståelse av ITIL før du deltar på kurset.

Erfaring fra strategi, ledelse, digital transformasjon eller IT kan være en fordel, men er ikke et krav.

 Målgruppe

Kurset passer for:

  • Ledere og beslutningstakere
  • Strategi- og forretningsutviklere
  • IT-ledere og digitaliseringsansvarlige
  • Produkt- og tjenesteledere
  • Arkitekter og rådgivere
  • Prosjekt- og programledere
  • Alle som jobber med strategi, styring eller transformasjon i digitale virksomheter

 

 

Introduksjon til ITIL® Strategy

Oversikt over ITIL Strategy og hvordan strategisk styring bidrar til verdiskaping i moderne organisasjoner.

Sentrale begreper i strategi

Gjennomgang av visjon, mål, verdier, digital strategi og transformasjon i et ITIL-perspektiv.

Strategi i ITILs fire dimensjoner

Hvordan strategi påvirker:

  • organisasjon og mennesker
  • informasjon og teknologi
  • partnere og leverandører
  • verdistrømmer og prosesser
  • ITIL® Strategy Management Model

Strukturert modell for strategiarbeid med fokus på roller, beslutninger og styring.

Strategiutvikling

Hvordan strategi utvikles gjennom analyse, prioritering og valg.

Strategiimplementering

Hvordan strategi omsettes til konkrete tiltak og realiseres i praksis.

Bærekraftig strategistyring

Hvordan organisasjoner sikrer langsiktig relevans gjennom læring, tilpasning og forbedring.

Strategiske kapabiliteter

Kompetanse, ledelse, kommunikasjon og innovasjon som drivere for strategisk suksess.

ITIL og andre rammeverk

Samspill med DevOps, PRINCE2 og andre rammeverk for helhetlig styring.


Sertifisering

Kurset forbereder deg til ITIL® Strategy (versjon 5)-eksamen.

Eksamen:

40 flervalgsspørsmål
90 minutters varighet
Open book
Beståttgrense: 70 %

Eksamen gjennomføres digitalt via PeopleCert.



 

FAQ – ITIL® Strategy (versjon 5)

Hva koster kurset?
Prisen er 21 000 NOK for 3 dager. Kurset inkluderer elektronisk kursmateriell og digital eksamen med to forsøk.

Hvor lenge varer kurset?
Kurset går over 3 dager fra kl. 09:00 til 16:00 hver dag.

Hvordan gjennomføres kurset?
Kurset gjennomføres som klasseroms- eller virtuelt kurs og kombinerer faglige gjennomganger med praktiske eksempler, diskusjoner og refleksjon rundt strategiarbeid i egen virksomhet.

Hvem passer kurset for?
Kurset er utviklet for fagpersoner som jobber med strategi, styring og transformasjon, blant annet:

  • Ledere og beslutningstakere
  • Strategi- og forretningsutviklere
  • IT-ledere og digitaliseringsansvarlige
  • Produkt- og tjenesteledere
  • Arkitekter og rådgivere
  • Prosjekt- og programledere

Hva lærer jeg i løpet av kurset?
Du lærer hvordan strategi kan utvikles, styres og realiseres i praksis. Etter kurset vil du kunne:

  • Koble visjon og strategi til konkrete og målbare resultater
  • Sikre sammenheng mellom teknologi, investeringer og forretningsmål
  • Ta beslutninger i komplekse og usikre omgivelser
  • Bruke ITIL Strategy Management Model i praksis
  • Integrere governance, risiko og bærekraft i strategiarbeid
  • Anvende datadrevne innsikter og AI i beslutningsprosesser

Er kurset praktisk rettet?
Ja. Kurset fokuserer på praktisk anvendelse av strategimodeller og gir deltakerne innsikt i hvordan strategi kan utvikles og implementeres i egen organisasjon.

Hvilke temaer dekkes i kurset?
Kurset dekker blant annet:

  • ITIL Guiding Principles og Value System
  • ITIL Strategy Management Model
  • Strategiutvikling og implementering
  • Verdistrømmer og organisatoriske kapabiliteter
  • Governance, risiko og bærekraft
  • Datadrevet beslutningstaking og AI i strategi
  • Samspill med rammeverk som DevOps og PRINCE2

Får jeg sertifisering etter kurset?
Ja. Kurset forbereder deg til ITIL® Strategy (versjon 5)-eksamen, som gjennomføres digitalt via PeopleCert.

Hvordan er eksamen?
Eksamen består av 40 flervalgsspørsmål, har 90 minutters varighet, er open book og har en beståttgrense på 70 %.

Hvilke forkunnskaper anbefales?
Det anbefales at du har ITIL® Foundation (versjon 5) eller tilsvarende. Erfaring fra strategi, ledelse eller digital transformasjon er en fordel.

Hva gjør dette kurset unikt?
Kurset gir en helhetlig tilnærming til strategiarbeid i moderne digitale virksomheter, med fokus på hvordan strategi faktisk realiseres og skaper verdi – ikke bare hvordan den utformes.

Other relevant courses