Kunstig intelligens endrer måten organisasjoner utvikler produkter, leverer tjenester og tar beslutninger på. Den største utfordringen er ikke lenger å ta i bruk AI – men å gjøre det på en ansvarlig, trygg og verdiskapende måte.
ITIL® AI Governance (versjon 5) gir deg en praktisk tilnærming til hvordan AI kan styres på en måte som skaper tillit, reduserer risiko og legger til rette for langsiktig verdiskaping. Kurset kombinerer anerkjente ITIL-prinsipper med konkrete modeller og verktøy for å etablere effektiv AI-governance på tvers av produkter, tjenester, prosesser og beslutningsstøtte.
Du lærer hvordan organisasjoner kan balansere innovasjon med ansvarlighet, sikre etterlevelse av krav og standarder, og bygge robuste styringsmekanismer som gjør det mulig å skalere bruken av AI på en trygg måte.
Kurset passer både for virksomheter som er i startfasen av AI-reisen og for organisasjoner som ønsker å videreutvikle eksisterende AI-initiativer med bedre styring og kontroll.
Kurset er utviklet i tråd med PeopleCerts offisielle læreplan og forbereder deg til sertifisering i ITIL® AI Governance (versjon 5).
KursmålEtter kurset skal du kunne:
MålgruppeKurset passer for:
ForkunnskaperDet er ingen formelle forkunnskaper for dette kurset.
Du trenger verken ITIL Foundation eller erfaring med AI-governance for å delta. Grunnleggende kjennskap til digitalisering, virksomhetsstyring eller kunstig intelligens kan være en fordel, men er ikke nødvendig.
Hva lærer du?
I dette kurset lærer du hvordan du kan:
Kursinnhold
AI og behovet for AI-governance
Introduksjon til kunstig intelligens, hvorfor AI-governance er viktig, og hvilke utfordringer og muligheter AI skaper for moderne virksomheter.
Hva er governance?
Gjennomgang av sentrale governance-prinsipper og hvordan AI-governance skiller seg fra tradisjonell virksomhets- og IT-styring.
AI, AI-kapabiliteter og ansvarlig bruk
Du lærer om ulike typer AI, hvordan AI brukes i praksis, og hvilke kapabiliteter organisasjoner trenger for å lykkes med ansvarlig AI-adopsjon.
Risiko, etikk og kontroll
Denne delen fokuserer på risikoer, etiske dilemmaer og nødvendige styringsmekanismer for å sikre trygg og ansvarlig bruk av AI.
ITIL som rammeverk for AI-governance
Hvordan ITIL-prinsipper kan brukes som et praktisk rammeverk for styring av AI-initiativer.
ITIL AI Governance Improvement Model
Gjennomgang av modellen for å analysere dagens situasjon, definere behov, designe forbedringer og etablere hensiktsmessig AI-governance.
Implementering og kontinuerlig forbedring
Hvordan governance etableres, vedlikeholdes og videreutvikles gjennom kontinuerlig forbedring og organisatorisk læring.
AI i praksis
Hvordan AI kan brukes på tvers av ulike roller, bransjer og virksomhetsområder, og hvilke organisatoriske konsekvenser dette får.
AI-governance, standarder og regelverk
Hvordan AI-governance kan kobles til eksisterende rammeverk, regulatoriske krav og internasjonale standarder.
Sertifisering
Kurset forbereder deg til ITIL® AI Governance (versjon 5)-eksamen.
Eksamen:
Eksamen gjennomføres digitalt via PeopleCert eller skriftlig på siste kursdag for fysiske kurs.
FAQ – ITIL® AI Governance (versjon 5)
Hva koster kurset?
Prisen er 18 900 NOK for 2 dager. Kurset inkluderer elektronisk kursmateriell, eksamen med andre forsøk gratis og lunsj ved fysisk oppmøte.
Hvor lenge varer kurset?
Kurset går over 2 dager fra kl. 09.00 til 16.00.
Hvordan gjennomføres kurset?
Kurset gjennomføres med engelsk kursinnhold og norsk instruktør. Undervisningen kombinerer faglige gjennomganger, praktiske modeller og refleksjon rundt hvordan AI kan styres på en trygg, ansvarlig og verdiskapende måte.
Hvem passer kurset for?
Kurset passer for fagpersoner som jobber med styring, ledelse, risiko, teknologi eller ansvarlig bruk av AI, blant annet:
Hva lærer jeg i løpet av kurset?
Du lærer hvordan organisasjoner kan etablere og videreutvikle god styring av AI. Etter kurset vil du kunne:
Er kurset praktisk rettet?
Ja. Kurset gir en praktisk tilnærming til AI-governance og viser hvordan organisasjoner kan etablere modeller, kontroller og forbedringstiltak som kan brukes i egen virksomhet.
Hvilke temaer dekkes i kurset?
Kurset dekker blant annet:
Får jeg sertifisering etter kurset?
Ja. Kurset er utviklet i tråd med PeopleCerts offisielle læreplan og forbereder deg til sertifisering i ITIL® AI Governance (versjon 5). Ved virtuelle kurs gjennomføres eksamen digitalt i etterkant. Ved fysiske klasseromskurs gjennomføres sertifisering fysisk siste kursdag med eksamensvakt.
Er eksamen inkludert?
Ja. Eksamen er inkludert i kursprisen, og andre forsøk er gratis.
Hvilke forkunnskaper kreves?
Det er ingen formelle forkunnskaper. Du trenger verken ITIL Foundation eller tidligere erfaring med AI-governance for å delta. Grunnleggende kjennskap til digitalisering, virksomhetsstyring eller kunstig intelligens kan være en fordel.
Hva gjør dette kurset unikt?
Kurset kombinerer ITIL-prinsipper med praktiske modeller for ansvarlig AI-governance, og gir en strukturert tilnærming til hvordan organisasjoner kan skalere AI på en trygg, transparent og verdiskapende måte.
Kan kurset leveres bedriftsinternt?
Ja. Kurset kan bestilles både som åpent kurs og som bedriftsinternt kurs.
Andre kurs det kan være verdt å ta en titt på:
