ITIL® Awareness

ITIL® Awareness kurset gir et overblikk over ITIL-rammeverket og hvilke fordeler man oppnår ved å innføre dette i en organisasjon. Dette er et introduksjonskurs som ikke går i dybden.

Kurset er beregnet til å tas som et bedriftsinternt kurs. Her legges det opp til gode diskusjoner og gruppearbeid. Det er også mulig å få skreddersydd kurset til egen organisasjon. Ta for et ufropliktende tilbud.

Vi anbefaler opp til 16 deltakere.

Målgruppe:

Ledere, avdelingsmedlemmer og ansatte som trenger en kort innføring i hva ITIL er. 

Forkunnskaper:

Det er ingen formelle krav.

Beskrivelse:

    1. Hva er ITIL?
    2. Hva kan ITIL bidra med i din virksomhet? Praktiske eksempler fra IT- og ikke-IT prosjekter.
    3. Gjennomgang av ITIL prosessene
    4. Innføring av ITIL - forankring, kommunikasjon og felles forståelse
  • Dette kurset har ingen sertifisering.

    Vil du sertifisere deg?
    ITIL Foundation

Other relevant courses