ITIL® Awareness

ITIL® Awareness kurset gir et overblikk over ITIL-rammeverket og hvilke fordeler man oppnår ved å innføre dette i en organisasjon. Dette er et introduksjonskurs som ikke går i dybden.

Kurset er beregnet til å tas som et bedriftsinternt kurs. Her legges det opp til gode diskusjoner og gruppearbeid. Det er også mulig å få skreddersydd kurset til egen organisasjon. Ta kontakt for et uforpliktende tilbud.

Vi anbefaler opp til 16 deltakere.

Målgruppe:

Ledere, avdelingsledere og ansatte som trenger en kort innføring i hva ITIL er. 

Forkunnskaper:

Det er ingen formelle krav.

Beskrivelse:

  1. Hva er ITIL?
  2. Hva kan ITIL bidra med i din virksomhet? Praktiske eksempler fra IT- og ikke-IT prosjekter.
  3. Gjennomgang av ITIL prosessene
  4. Innføring av ITIL - forankring, kommunikasjon og felles forståelse

Dette kurset har ingen sertifisering.

Vil du sertifisere deg?
ITIL Foundation

Other relevant courses

14. October
3 days
Classroom
1 days
Classroom
5. August
3 days
Classroom Virtual Guaranteed to run
29. August
2 days
Classroom Virtual