AB-900: Introduction to Microsoft 365 and AI administration

This course provides a comprehensive introduction to Microsoft 365, Copilot, and AI-powered agents. It introduces learners to the foundational concepts, core services, and administrative controls of Microsoft 365. It then builds upon this foundation by exploring how Copilot and agents can utilize AI to automate tasks, enhance collaboration, and personalize user experiences across the Microsoft 365 suite.

Prerequisites

There are no formal prerequisites for this course, but;
  • Students should have basic functional experience with Microsoft 365 services.
  • Students must have a proficient understanding of general IT practices.

Target audience

This course is designed for beginning-level technical IT/Pros and novice administrators seeking foundational understanding of Microsoft 365 services and Microsoft 365 Copilot. Learners are introduced to the essential components, concepts, and capabilities they need to utilize and manage Microsoft 365, Copilot, and agents without requiring prior hands-on experience.

Modules:

Explore Microsoft 365 administration

  • Explore Microsoft 365 security foundations
  • Introduction to Microsoft 365 core services and admin controls
  • Protect and govern Microsoft 365 data

Explore Microsoft 365 Copilot and agent administration

  • Explore Microsoft 365 Copilot and agents
  • Perform basic administrative tasks for Microsoft 365 Copilot
  • Perform basic administrative tasks for Microsoft 365 Copilot agents

This course leads to the following certification:

AB-900: Agentic AI Business Fundamentals that will be released 7th of November 2025. 

Frequently asked questions about this course:

1. Hva koster kurset?
Prisen er 9 500 NOK.

2. Hvor lenge varer kurset?
Kurset gjennomføres som en 1-dags intensivt kurs fra 09:00 til 16:00.

3. Hvordan foregår kurset?
Kurset leveres som instruktørledet undervisning, og tilbys både fysisk i klasserom og som virtuelt kurs. Undervisningen kombinerer demonstrasjoner, diskusjoner og praktiske øvelser i Microsoft 365 og Copilot-administrasjon.

4. Hvem passer kurset for?
Kurset er laget for deg som er ny i Microsoft 365-administrasjon, og som ønsker å forstå hvordan Copilot og AI-agenter kan integreres og administreres i organisasjonen.
Det passer spesielt godt for:

  • IT-profesjonelle og supportmedarbeidere
  • Nye eller kommende Microsoft 365-administratorer
  • Teknisk personell som ønsker å forstå grunnprinsippene bak AI-støttede tjenester i Microsoft 365

5. Hvilke forkunnskaper bør jeg ha?
Det er ingen formelle krav, men du bør ha:

  • Grunnleggende kjennskap til Microsoft 365-tjenester
  • Forståelse for generelle IT-praksiser og administrasjon

6. Hva lærer jeg i kurset?
Etter kurset vil du kunne:

  • Forstå grunnprinsippene bak Microsoft 365-administrasjon
  • Navigere i Microsoft 365 Admin Center og forstå sentrale
  • sikkerhetsinnstillinger
  • Kjenne til hvordan data beskyttes og styres i Microsoft 365
  • Utforske hvordan Copilot og AI-agenter fungerer i Microsoft 365
  • Utføre grunnleggende administrative oppgaver for både Copilot og Copilot Agents
  • Forstå hvordan AI kan brukes til å automatisere oppgaver, forbedre samarbeid og personalisere brukeropplevelser

7. Hva inneholder kurset?
Kurset består av følgende moduler:

  • Introduksjon til Microsoft 365 og administrasjon
  • Microsoft 365 sikkerhets- og styringsgrunnlag
  • Beskyttelse og datastyring i Microsoft 365
  • Introduksjon til Microsoft 365 Copilot og AI-agenter
  • Grunnleggende administrasjon av Copilot og Copilot Agents

8. Gir kurset sertifisering eller eksamen?
Ja, dette kurset forbereder deg til den kommende AB-900: Agentic AI Business Fundamentals-sertifiseringen, som lanseres 7. november 2025.

9. Er kurset praktisk rettet?
Ja, kurset kombinerer teori med praktiske øvelser og scenarier fra virkelige administrasjonsmiljøer i Microsoft 365.

10. Hvilket språk undervises kurset på?
Kurset leveres på engelsk, med engelskspråklig kursmateriell.

Take your introduction knowledge further:

The following courses will build a stronger knowledge within either the security aspect og the AI aspect of this training. 

Other relevant courses

9. February
4 days
Classroom Virtual Guaranteed to run
17. November
5 days
Classroom Virtual Guaranteed to run
1 days
Classroom Virtual
2 days
Classroom