ITIL

Sertifisering

Microsoft

Check Point

ITIL V3 SERTIFISERING

Figuren nedenfor viser de 4 sertifiseringsnivåene som finnes innen ITIL:

NIVÅ 1: ITIL Foundation (gir 2 credits)

NIVÅ 2: Intermediate (i Lifecycle Steam gir hvert kurs 3 credits, og i Capability Stream gir hvert kurs 4 credits)

NIVÅ 3: ITIL Expert - For å oppnå ITIL Expert må kandidatene ha opptjent minimum 22 credits ved å ha fullført ITIL Foundation-kurset, et antall intermediate kurs og kurset Managing Through the Lifecycle. Det siste kurset omhandler essensen i Service Management Lifecycle og samler kunnskapen som er opparbeidet gjennom de øvrige sertifiseringer.

NIVÅ 4: Advanced Service Management Professional Diploma - dette nivået vil vurdere den enkeltes evner til å bruke ITIL innen nye områder. Sertifiseringsnivået er fortsatt under utvikling.

ITIL versjon 3