BUSINESS SKILLS

Vi har de siste årene sett at flere og flere av våre kunder ønsker kurs innenfor "Business Skills". I denne forbindelse har Glasspaper utviklet spennende kurskonsepter for å ivareta våre kunders ulike behov.

Kurs innenfor Prosjektledelse, ITIL (Information Technology Infrastructure Library) og Business Intelligence (BI) er blant områdene som vi opplever betydelig interesse rundt.

ITIL

ITIL – Information Technology Infrastructure Library – er et rammeverk med retningslinjer for ”best practice”, hvor hensikten er å tilrettelegge for IT tjenester av høy kvalitet. ITIL inneholder en omfattende samling av ledelsesprosedyrer som har til hensikt å støtte organisasjonen til å oppnå både høy finansiell kvalitet og effektivitet, samt sikre god service innenfor den økonomiske rammen. Prosedyrene i ITIL er leverandøruavhengig og har blitt utviklet som et rammeverk som skal fungerer på tvers av bredden i IT infrastruktur, operasjoner og leverandører.

Kursplaner

Klikk på ikonet under for å hente opp kursplanen innenfor område Business skills.

Business skills