Juli 2017: Microsoft kårer nok en gang Glasspaper til
Årets kurspartner. Det er åttende år på rad at
Glasspaper mottar denne hedersprisen!

 


Kvalitetsgaranti

/>
Vi i Glasspaper vet at vi leverer opplæring av høy kvalitet. Derfor gir vi deg kvalitetsgaranti, slik at du ikke trenger å bekymre deg.

Glasspaper har jobbet målbevisst og fokusert med kvalitet i flere år for å gi deg som kunde den beste læringsopplevelsen tilgjengelig i markedet.

Etter 15 år i bransjen ser vi resultatet av arbeidet: Microsoft har kåret Glasspaper til "Årets Microsoft kurspartner" i syv år på rad: 2016,2015, 2014, 2013, 2012, 2011 og 2010.

 

Kursevaluering og oppsummering av kursgjennomføring

Glasspaper evaluerer alle kurs på en skala fra 1 – 9.
Hovedelementer i denne evalueringen er:
(1) Helhetsopplevelse/Nytteverdi
(2) Instruktør
(3) Dokumentasjon og øvelser
(4) Administrasjon og kursfasiliteter
(5) Åpne tilbakemeldinger
(6) Fremtidige kursbehov

Glasspaper møter sine kunder jevnlig for å diskutere gjennomførte og fremtidige kurs. Kursevalueringer fra deltakerne er sentrale i disse møtene. Vårt interne krav er at alle kurs som gjennomføres i regi av Glasspaper skal evalueres lik eller bedre enn 7.0 i snitt på en skala fra 1 – 9 på de elementer Glasspaper er ansvarlige for. Alle evalueringer rapporteres til kunden.

Dersom kunden ikke er fornøyd med kurset vil man kunne velge mellom pengene tilbake eller nytt kurs. Dette er vår kvalitetsgaranti.

 

 


 

Epost mottat


Du er nå meldt på nyhetsbrevlisten

Epost mottat


Du er nå meldt på nyhetsbrevlisten

Kontakt oss

Business Manager

Sten Ove Elvegård

909 35 608

sten@glasspaper.no


Glasspaper er kåret til Årets Microsoft Kurspartner 2017 - dette er åttende år på rad vi mottar denne hedersprisen